Bem-vindo ao site da Enerdia.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do nosso site, bem como para aquisição dos produtos comercializados pela Enerdia.
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1. SOBRE A ENERDIA
A Enerdia atua na comercialização de suplementos alimentares, disponibilizando através deste site informações sobre seus produtos, formas de utilização, composição, condições comerciais e demais conteúdos relacionados à marca.
As informações apresentadas possuem caráter informativo e devem ser interpretadas de acordo com as características e orientações constantes na embalagem e rotulagem de cada produto.
2. USO DO SITE
O usuário compromete-se a utilizar este site de forma lícita e adequada, abstendo-se de praticar qualquer ato que possa prejudicar seu funcionamento, segurança ou demais usuários.
Não é permitido utilizar conteúdos, imagens, marcas ou materiais disponibilizados no site para finalidades comerciais sem autorização da Enerdia.
3. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
A Enerdia busca apresentar informações claras e atualizadas sobre seus produtos, incluindo características, composição, modo de uso e demais informações relevantes.
As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo, podendo ocorrer pequenas variações de aparência, tonalidade, embalagem ou apresentação do produto, sem alteração de suas características essenciais.
O consumidor deverá observar as informações, advertências e recomendações constantes na embalagem e no rótulo do produto.
4. SUPLEMENTOS ALIMENTARES
Os produtos comercializados pela Enerdia são suplementos alimentares e *não são medicamentos*.
Os produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.
O consumidor deverá respeitar as recomendações de consumo e advertências indicadas na rotulagem do produto.
Em situações que exijam orientação individualizada, recomenda-se buscar orientação de médico, nutricionista ou outro profissional de saúde habilitado.
5. COMPRAS E PAGAMENTOS
Ao realizar uma compra no site, o consumidor deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Os preços, condições de pagamento, descontos e promoções disponíveis serão aqueles apresentados no momento da finalização da compra.
A conclusão do pedido estará sujeita à confirmação do pagamento e disponibilidade do produto em estoque.
Eventuais promoções, cupons ou condições especiais poderão possuir regras e períodos específicos de validade.
6. ENTREGA
Os prazos e valores de entrega serão informados durante o processo de compra, considerando o endereço fornecido pelo consumidor e a modalidade de envio selecionada.
O prazo estimado para entrega passa a ser considerado de acordo com as condições apresentadas no momento da compra e após a confirmação do pagamento, conforme aplicável.
É responsabilidade do consumidor fornecer corretamente os dados necessários para entrega.
7. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de troca, devolução, arrependimento ou reembolso deverão observar nossa *Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos*, disponível neste site.
Nas compras realizadas pela internet, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos disponibilizados neste site, incluindo textos, fotografias, vídeos, logotipos, identidade visual, elementos gráficos, materiais publicitários e demais conteúdos relacionados à Enerdia são protegidos pela legislação aplicável.
É proibida sua reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial sem autorização prévia, quando aplicável.
9. CONTEÚDOS E RESULTADOS
Informações relacionadas aos benefícios e características dos produtos são apresentadas de acordo com sua composição e com as informações permitidas pela legislação aplicável.
Experiências, percepções e resultados relacionados ao uso de suplementos podem variar de pessoa para pessoa.
Nenhuma informação disponibilizada no site deve ser interpretada como promessa ou garantia de resultado individual.
10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá utilizar ou direcionar o consumidor para serviços de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, transportadoras e outras ferramentas necessárias para processamento das compras.
Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.
11. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais realizado através do site observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
Mais informações sobre coleta, utilização, armazenamento e proteção de dados poderão ser consultadas em nossa *Política de Privacidade*.
12. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:
* fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
* utilizar os produtos conforme as orientações apresentadas;
* observar as advertências constantes na embalagem e rotulagem;
* não utilizar o site para práticas ilícitas ou fraudulentas;
* não tentar comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.
13. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A Enerdia poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação de seus serviços, procedimentos ou da legislação aplicável.
A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor, comércio eletrônico e proteção de dados pessoais.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada de maneira a limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente.
15. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, produtos, pedidos ou utilização do site, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Enerdia.
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